Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

BILLA SAID
Nom commercial : Stratek Digital
60 rue François 1er – 75008 Paris – France
SIRET : 791 170 517 00027
Email : contact@stratek.fr
Téléphone : 06 50 72 57 52

2. Données collectées

Les données pouvant être collectées via le site, les formulaires, les pages de contact, les publicités ou les échanges directs sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Ville / code postal

• Type de besoin ou de projet

• Contenu du message envoyé via formulaire

• Photos, documents ou informations transmis volontairement

• Données techniques : adresse IP, navigateur, statistiques de visite

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire

• Contacter le prospect dans le cadre d’une demande commerciale

• Assurer le suivi client

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

• Traiter les demandes de devis transmises via le site, les publicités ou les formulaires

• Comprendre le besoin du prospect afin de l’orienter vers une solution adaptée

• Transmettre, si nécessaire, la demande à une entreprise spécialisée susceptible de répondre au projet et d’établir un devis

Les données ne sont pas revendues sous forme de fichier commercial. Elles peuvent uniquement être transmises dans le cadre du traitement d’une demande précise, lorsque cela est nécessaire pour répondre au besoin exprimé par le prospect.

4. Transmission des demandes de devis

Dans le cadre de son activité de génération de demandes de devis, Stratek Digital peut transmettre certaines informations à une entreprise spécialisée afin que le prospect soit recontacté concernant sa demande.

Les informations transmises peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Téléphone

• Email si disponible

• Ville / code postal

• Type de chantier ou besoin exprimé

• Résumé du projet

• Photos ou documents transmis volontairement

Cette transmission a pour seule finalité de permettre à l’entreprise concernée de recontacter le prospect, étudier sa demande et proposer un devis.

Les entreprises recevant ces informations s’engagent à les utiliser uniquement pour traiter la demande concernée, sans revente, partage à un tiers ou utilisation à d’autres fins.

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• Le consentement de la personne lorsqu’elle remplit un formulaire ou accepte la transmission de sa demande

• L’intérêt légitime de Stratek Digital dans le cadre du suivi commercial et du traitement des demandes reçues

• L’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande vise à obtenir un devis ou une information commerciale

La CNIL recommande d’informer clairement les personnes lorsque leurs données peuvent être transmises à un partenaire ou une entreprise tierce dans le cadre d’une demande ou d’une prospection.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données prospects : maximum 3 ans après le dernier contact ou la dernière interaction

• Données clients : durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis durée légale de conservation comptable jusqu’à 10 ans

• Données liées aux demandes de devis : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage ou suppression selon les obligations applicables

La CNIL indique que les données de prospects non clients peuvent être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé chez Hostinger.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Stratek Digital met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer la navigation

• Analyser les performances du site

• Optimiser les campagnes publicitaires

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Stratek Digital à l’adresse suivante :

contact@stratek.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.