POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

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Politique de confidentialité – RGPD

La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs du site stratek.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

METABILA – 8 Place du 19 mars 1962, 93100 Montreuil
Email : contact@stratek.fr
Président : Said BILLA

2. Données collectées

Nous collectons :

  • Nom, prénom

  • Email

  • Adresse postale

  • Téléphone

  • Informations de commande

  • Informations nécessaires au paiement (via Stripe : aucune donnée bancaire n’est stockée par METABILA)

  • Données techniques (IP, navigateur, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer le service client

  • Envoyer les emails de confirmation et de suivi

  • Gérer la facturation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Lutter contre la fraude

4. Base légale

  • Exécution d’un contrat (commande)

  • Consentement (newsletter, formulaires)

  • Intérêt légitime (statistiques, prévention fraude)

5. Durée de conservation

  • Commandes : 5 ans

  • Données clients : 3 ans après dernier contact

  • Cookies : 13 mois

  • Factures : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • Hostinger (hébergement)

  • Transporteurs (expédition)

  • Outils statistiques (anonymisés)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Opposition

  • Limitation

  • Portabilité

Pour exercer vos droits : contact@stratek.fr

8. Sécurité

METABILA s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger les données personnelles.