Accédez à des dossiers clients fibre disponibles
Demandes clients disponibles pour diagnostic, devis ou intervention : gaine bouchée, regard introuvable, raccordement bloqué ou tranchée à prévoir.
Chaque dossier est transmis à une seule entreprise après réservation
Dossiers clients disponibles
Consultez les demandes disponibles et réservez uniquement les dossiers correspondant à votre zone et à vos prestations. Après réservation, vous recevez les coordonnées complètes du client pour rappel, diagnostic ou devis.
Offre test : premiers dossiers à 29 € au lieu de 49 €.
Les dossiers affichés sont limités et mis à jour régulièrement selon les demandes reçues. Chaque dossier est réservé à une seule entreprise.
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De nouvelles demandes sont ajoutées régulièrement après vérification.
Vous souhaitez être prévenu des prochains dossiers ?
Laissez vos coordonnées, nous vous contacterons en priorité dès qu’un dossier confirmé est disponible sur votre secteur.
Comment ça fonctionne ?
📍 Choisissez un dossier
Consultez les informations anonymisées : zone, besoin, disponibilité et type de problème.
🔐 Réservez le dossier
Le dossier est bloqué pour votre entreprise après paiement.
📞 Contactez le client
Vous recevez les coordonnées complètes pour rappeler le client, proposer un diagnostic, un devis ou une intervention.
📩 Demande client reçue
📋 Dossier transmis
🛠️ Vous intervenez
Le particulier explique son problème de raccordement fibre.
Vous recevez les infos utiles pour rappeler rapidement.
Vous proposez votre diagnostic, devis ou intervention.
Nous privilégions les entreprises réactives
Pour recevoir des dossiers, il faut pouvoir :
rappeler rapidement les clients ;
intervenir sur la zone du dossier réservé ;
traiter les demandes sérieusement ;
proposer un diagnostic ou un devis clair.
Chaque demande est proposée à une seule entreprise afin d’éviter que le client soit sollicité par plusieurs professionnels.
Un dossier prêt à être traité
Chaque dossier réservé contient les informations utiles pour rappeler rapidement le client : coordonnées complètes, zone, besoin exprimé, résumé de la situation et disponibilités.
Le dossier est transmis à une seule entreprise afin d’éviter que le client soit sollicité par plusieurs professionnels.
FAQ – Dossiers clients fibre
Qu’est-ce qu’un dossier client fibre ?
Un dossier client fibre correspond à une demande reçue d’un particulier ou d’un professionnel ayant un besoin lié à son raccordement : fibre impossible à installer, gaine bouchée, regard introuvable, technicien passé sans succès, câble impossible à passer, diagnostic ou tranchée à prévoir.
Que contient un dossier après réservation ?
Après réservation, vous recevez un document contenant les informations disponibles : nom du client, téléphone, email si disponible, ville ou code postal, type de besoin, résumé de la situation, disponibilités indiquées et informations utiles pour le rappel.
Les coordonnées sont-elles visibles avant l’achat ?
Non. Avant réservation, seules les informations anonymisées sont visibles : secteur, type de besoin, disponibilité, téléphone masqué et email masqué. Les coordonnées complètes sont transmises uniquement après réservation du dossier.
Que se passe-t-il après la réservation ?
Après paiement, vous recevez le dossier complet par téléchargement ou par email, selon le mode de livraison disponible. Le document contient les coordonnées complètes du client et les informations utiles pour le rappeler rapidement, proposer un diagnostic, un devis ou une intervention.
Le dossier est-il transmis à plusieurs entreprises ?
Non. Chaque dossier réservé est transmis à une seule entreprise afin d’éviter que le client soit sollicité par plusieurs professionnels.
Le prix correspond-il à une commission sur le chantier ?
Non. Le prix correspond uniquement à la réservation et à la transmission du dossier client. Le devis, l’intervention, la facturation et l’encaissement auprès du client final sont gérés directement par le professionnel intervenant.
Est-ce que Stratek Digital intervient sur le chantier ?
Non. Stratek Digital n’intervient pas sur le terrain. Notre rôle est de générer et transmettre des demandes clients à des entreprises capables de les traiter.
Est-ce que le chantier est garanti ?
Non. La réservation concerne la transmission d’un dossier client. Stratek Digital ne garantit ni la signature du chantier, ni l’acceptation du devis, ni la disponibilité finale du client après transmission.
Que se passe-t-il si le client ne donne pas suite ?
La réservation porte uniquement sur la transmission du dossier client. Elle n’est pas remboursable si le client final ne donne pas suite, ne valide pas la mission ou ne retient pas la proposition du professionnel intervenant.
Que se passe-t-il si le numéro est incorrect ou inexploitable ?
Les numéros sont généralement vérifiés en amont lorsque cela est possible. Si un numéro transmis est manifestement inexploitable, Stratek Digital peut, proposer un avoir ou un dossier de remplacement selon les disponibilités.
Les dossiers sont-ils vérifiés ?
Les dossiers sont issus de demandes reçues via formulaire. Lorsque cela est possible, nous cherchons à confirmer les informations importantes : téléphone, besoin, disponibilité et détails du problème. Certains dossiers peuvent nécessiter une qualification complémentaire par le professionnel.
Peut-on demander un dossier plus qualifié ?
Oui. Sur demande, nous pouvons proposer une qualification renforcée : confirmation du besoin, échange WhatsApp, demande de photos ou planification d’un rendez-vous / créneau d’intervention lorsque le client l’accepte. Ce niveau de qualification peut faire l’objet de conditions spécifiques.
Puis-je choisir uniquement certains secteurs ?
Oui. Vous pouvez réserver uniquement les dossiers correspondant à votre zone d’intervention. Pour recevoir les prochains dossiers sur votre secteur, vous pouvez laisser vos coordonnées via le formulaire.
Puis-je recevoir plus de volume ?
Oui. Si vous souhaitez recevoir plusieurs dossiers, cibler un secteur précis ou mettre en place un volume régulier, contactez-nous à contact@stratek.fr. Nous pourrons adapter le volume selon votre zone, vos prestations et votre capacité d’intervention.
Peut-on acheter plusieurs dossiers ou packs ?
Oui. Pour plusieurs dossiers, packs personnalisés ou secteurs prioritaires, contactez-nous à contact@stratek.fr. Nous pouvons étudier une organisation adaptée : volume par semaine, secteur ciblé, type de demande ou niveau de qualification souhaité.
Quels types d’interventions sont concernés ?
Les demandes peuvent concerner : gaine ou fourreau bouché, regard télécom introuvable, technicien passé sans succès, raccordement bloqué, câble impossible à passer, diagnostic fibre, remise en conformité, tranchée ou nouvelle gaine à prévoir.
Les informations client peuvent-elles être réutilisées ?
Non. Les informations transmises sont strictement réservées au traitement de la demande concernée : rappel du client, diagnostic, devis ou intervention. Toute revente, transmission à un tiers ou utilisation commerciale indépendante est interdite.
Comment être informé des prochains dossiers ?
Vous pouvez laisser vos coordonnées via le formulaire en bas de page. Nous vous recontacterons lorsqu’un dossier correspondant à votre zone et à vos prestations sera disponible.
Recevoir les prochains dossiers fibre
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Nous vérifions votre zone d’intervention, vos prestations et votre capacité à traiter rapidement les demandes.
Si votre profil correspond, nous vous recontactons pour vous proposer les prochains dossiers fibre disponibles.
