Comment ça fonctionne ?

1. Demande client reçue

Un client effectue une demande pour un besoin précis : devis, intervention, rappel ou rendez-vous.

2. Qualification STRATEK

Notre équipe contacte le client afin de vérifier les informations essentielles, confirmer son besoin et préparer le dossier.

3. Opportunité validée

Lorsque la demande est qualifiée, elle devient une opportunité commerciale prête à être traitée.

4. Transmission partenaire

Le dossier est ajouté à votre espace partenaire avec les informations utiles pour assurer une prise en charge rapide.

Tarification

Notre rémunération est définie avant le démarrage du partenariat.

Elle comprend un montant fixe par client confirmé ainsi qu'une commission sur les travaux réalisés, selon les modalités convenues entre les parties.

➡️ CAPACITÉ DE RÉCEPTION

Les modalités de fonctionnement vous sont présentées lors de la validation du partenariat.

Votre capacité de réception détermine le nombre de demandes clients confirmées pouvant vous être attribuées. Vous pouvez l'ajuster à tout moment selon votre activité.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC STRATEK ?

Vous vous concentrez sur votre métier

Pendant que vous :

✔ réalisez les devis

✔ intervenez chez vos clients

✔ développez votre entreprise

Nous nous occupons de :

✔ la publicité

✔ la génération des demandes

✔ la qualification

✔ la transmission des dossiers

Vos engagements

• Contacter rapidement les clients.

• Mettre à jour le statut et les commentaires après chaque échange.

• Maintenir un Wallet positif.

• Déclarer les interventions réalisées.

Nos engagements

• Qualifier chaque demande avant transmission.

• Transmettre rapidement les nouveaux dossiers.

• Mettre à disposition un espace partenaire sécurisé.

• Améliorer continuellement la qualité des demandes transmises.

DEMANDE DE PARTENARIAT

FAQ

Voir les conditions de partenariat

Comment fonctionne la capacité de réception ?

Votre capacité de réception détermine le nombre de demandes pouvant vous être attribuées. Elle peut être ajustée à tout moment en fonction de votre activité et des modalités prévues dans votre partenariat.

À quel moment dois-je rémunérer Stratek ?

Vous ne rémunérez Stratek que lorsqu'un client est confirmé.

Notre rémunération est composée :

• d'un montant fixe par client confirmé ;

• d'un pourcentage sur les travaux effectivement réalisés et encaissés.

Les montants sont définis avant le démarrage du partenariat et précisés dans votre contrat.

Combien de demandes puis-je recevoir ?

Le nombre de demandes dépend de votre zone d'intervention, des prestations proposées, de la saison et des campagnes publicitaires en cours.

Notre objectif est de vous transmettre des demandes qualifiées de manière régulière, en fonction de votre capacité à les traiter.

Qu'est-ce qu'une demande client qualifiée ?

Il s'agit d'une demande ayant fait l'objet d'une première qualification par notre équipe.

Chaque dossier comprend notamment :

• les coordonnées du client ;

• la description de son besoin ;

• les informations utiles au traitement de la demande ;

• des photos ou documents complémentaires lorsque le client en fournit.

Les demandes sont-elles exclusives ?

Oui. Chaque demande est transmise à un seul partenaire afin d'éviter toute mise en concurrence.

Une réattribution peut toutefois être effectuée si le dossier ne relève pas de votre secteur d'intervention ou si vous ne pouvez pas le prendre en charge dans un délai raisonnable.

Dois-je mettre à jour mon espace partenaire ?

Oui. Afin d'assurer un suivi fiable, nous vous demandons simplement de renseigner l'évolution de chaque dossier (contacté, rendez-vous, devis, travaux réalisés, facture encaissée, etc.).

Ces informations nous permettent d'assurer un meilleur suivi et d'améliorer continuellement la qualité des demandes transmises.

Les informations des clients sont-elles confidentielles ?

Oui. Les coordonnées et informations transmises sont exclusivement destinées au traitement de la demande concernée.

Elles ne peuvent être utilisées à d'autres fins et doivent être traitées dans le respect de la réglementation en vigueur.

Puis-je arrêter le partenariat à tout moment ?

Oui. Chaque partie est libre de mettre fin au partenariat à tout moment.

Les dossiers déjà transmis restent toutefois soumis aux conditions prévues au contrat jusqu'à leur clôture.

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